Cuộc gọi rác và tin nhắn lừa đảo đang trở thành một vấn đề đáng lo ngại đối với người dùng di động tại Việt Nam. Những cuộc gọi và tin nhắn không mong muốn này không chỉ gây phiền toái mà còn tiềm ẩn những rủi ro về tài chính và thông tin cá nhân. Để giúp người dùng giải quyết vấn đề này, các nhà mạng như Viettel và MobiFone đã đưa ra các giải pháp hiệu quả.
Viettel, một trong những nhà mạng lớn tại Việt Nam, đã phát triển ứng dụng My Viettel để hỗ trợ người dùng trong việc quản lý thuê bao của mình. Một trong những tính năng nổi bật của ứng dụng này là khả năng chặn cuộc gọi rác. Người dùng có thể dễ dàng cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng My Viettel lên phiên bản mới nhất và đăng nhập bằng tài khoản tương ứng. Sau đó, họ chỉ cần tìm kiếm từ khóa ‘vcall’ và chọn tiện ích Vcall ID, cấp quyền cho phép ứng dụng truy cập danh bạ và nhật ký cuộc gọi. Ứng dụng sẽ tự động hiển thị cảnh báo khi có cuộc gọi rác hoặc làm phiền. Ngoài ra, người dùng cũng có thể chủ động báo cáo số điện thoại rác, lừa đảo trong mục Báo cáo làm phiền – Báo cáo. Thông tin này sẽ giúp nhà mạng cập nhật và ngăn chặn các cuộc gọi rác một cách hiệu quả hơn.
Tương tự, MobiFone cũng cung cấp tính năng chặn cuộc gọi rác cho người dùng của mình thông qua ứng dụng My MobiFone. Người dùng có thể cài đặt và đăng nhập vào ứng dụng, sau đó tìm trong mục Tiện ích tùy chọn Chặn cuộc gọi rác. Danh sách các số điện thoại rác sẽ thường xuyên được cập nhật để đảm bảo độ chính xác. Việc sử dụng các ứng dụng của nhà mạng không chỉ giúp người dùng quản lý thuê bao hiệu quả mà còn bảo vệ họ khỏi các cuộc gọi làm phiền, lừa đảo ngày càng tinh vi.
Ngoài việc sử dụng các ứng dụng của nhà mạng, người dùng cũng có thể đăng ký tham gia danh sách không quảng cáo để hạn chế tối đa các cuộc gọi và tin nhắn quảng cáo không mong muốn. Điều này có thể được thực hiện bằng cách soạn tin nhắn DK DNC gửi đến số 5656 (miễn phí). Đây là một biện pháp chủ động giúp người dùng bảo vệ mình khỏi những cuộc gọi và tin nhắn rác.
Tóm lại, với sự hỗ trợ từ các nhà mạng như Viettel và MobiFone, người dùng di động tại Việt Nam có thể giảm thiểu đáng kể những phiền toái gây ra bởi cuộc gọi rác và tin nhắn lừa đảo. Việc sử dụng các ứng dụng chính thức của nhà mạng và đăng ký tham gia danh sách không quảng cáo là những bước đi quan trọng để bảo vệ thông tin cá nhân và đảm bảo trải nghiệm sử dụng dịch vụ di động an toàn hơn.