Chuyển đổi số trong khu vực công đang ngày càng trở thành một phần quan trọng trong tiến trình cải cách thể chế quốc gia. Bằng cách ứng dụng công nghệ số vào các hoạt động của cơ quan Nhà nước, mục tiêu chính là không chỉ tối ưu hóa hoạt động của các cơ quan mà còn tạo điều kiện cho doanh nghiệp và người dân tiếp cận dịch vụ công một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Theo đánh giá của các chuyên gia, việc chuyển đổi số trong khu vực công hiện nay không chỉ là một yêu cầu mà còn là một điều kiện thiết yếu. Điều này bắt nguồn từ nhu cầu nâng cao năng lực quản trị, hiện đại hóa nền hành chính và tối ưu hóa hiệu quả sử dụng nguồn lực công. Nghị quyết số 57-NQ/TW đã đề ra định hướng đột phá về thể chế để phát triển khoa học – công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Qua đó, đặt ra những mục tiêu dài hạn và định vị lại vai trò của khu vực công trong hệ sinh thái số quốc gia.
Tuy nhiên, trên con đường triển khai chuyển đổi số trong khu vực công, vẫn còn nhiều thách thức cần phải vượt qua. Các chuyên gia chỉ ra rằng, cơ sở hạ tầng công nghệ tại nhiều cơ quan Nhà nước hiện còn rất lạc hậu. Nhiều nơi vẫn sử dụng các hệ thống công nghệ cũ và không đồng bộ, gây ra khó khăn lớn trong việc tích hợp các giải pháp số hóa mới. Thêm vào đó, ngân sách dành cho chuyển đổi số thường bị giới hạn, đặc biệt ở các địa phương hoặc cơ quan cấp cơ sở.
Ngành Ngân hàng hiện là một trong những bộ ngành đi đầu trong chuyển đổi số và đã đạt được nhiều kết quả tích cực. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã tích cực hoàn thiện khuôn khổ pháp lý để tạo điều kiện thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong ngành Ngân hàng. Đến nay, đã có 63 tổ chức tín dụng triển khai ứng dụng thẻ CCCD gắn chip tại quầy và 57 tổ chức tín dụng triển khai ứng dụng thẻ CCCD gắn chip qua mobile app.
Bên cạnh những kết quả tích cực, ngành Ngân hàng cũng đối mặt với nhiều thách thức trong triển khai chuyển đổi số. Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ dẫn đến gia tăng rủi ro an ninh mạng, khuôn khổ pháp lý chưa đầy đủ, cơ sở hạ tầng còn hạn chế, nguồn nhân lực chưa đáp ứng và sự thay đổi văn hóa tổ chức là những thách thức cần được giải quyết.
Trong thời gian tới, Ngân hàng Nhà nước sẽ tiếp tục hoàn thiện khuôn khổ pháp lý. Đồng thời, đặt người dân và doanh nghiệp làm trung tâm trong chuyển đổi số để cùng với các bộ, ngành xây dựng một nền hành chính công hiện đại và thuận tiện. Qua đó, tạo tiền đề mới cho phát triển kinh tế, xã hội.