Trong bối cảnh đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số, việc hiện đại hóa thủ tục hành chính đã trở thành yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, đồng thời phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Thành phố Hà Nội đã xác định rõ tầm quan trọng của việc cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ công, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo cho hiệu quả của các hoạt động quản lý và cải cách.
Thành phố Hà Nội đã và đang khẩn trương triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia. Việc này không chỉ giúp giảm thiểu thủ tục phức tạp, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp mà còn tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm giải trình trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
Triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục liên quan. Qua đó, giúp họ dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công, giảm thiểu sự phiền hà và chi phí không cần thiết, tạo niềm tin và sự hài lòng đối với các hoạt động quản lý của nhà nước.
Song song với việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông, thành phố Hà Nội cũng đang tích cực đẩy mạnh việc sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đây là một kênh thông tin và dịch vụ công trực tuyến, cho phép người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi. Việc này không chỉ đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trong thời đại số mà còn góp phần hiện đại hóa hệ thống quản lý nhà nước.
Việc hiện đại hóa thủ tục hành chính và triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông là một bước tiến quan trọng trong nỗ lực cải cách hành chính của thành phố Hà Nội. Qua đó, thành phố không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn thể hiện nỗ lực của mình trong việc phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, góp phần xây dựng một môi trường quản lý nhà nước minh bạch, hiệu quả và hướng đến sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.
Trang thông tin điện tử thành phố Hà Nội cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ công và thủ tục hành chính hiện hành. Người dân và doanh nghiệp có thể truy cập để tìm hiểu và thực hiện các thủ tục cần thiết.
Cổng Dịch vụ công quốc gia là điểm tựa giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận dễ dàng với các dịch vụ công trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện các thủ tục hành chính trong thời đại số.