Ngày 16 tháng 6 năm 2024, Hệ thống nhà thuốc Pharmacity đã tổ chức thành công vòng thi đầu tiên trong chương trình ‘Quản trị viên tập sự 2025’. Sự kiện này là một phần trong chiến lược phát triển dài hạn của công ty, nhằm mục đích tìm kiếm và bồi dưỡng những ứng viên trẻ xuất sắc cho các vị trí lãnh đạo tương lai.

Sự kiện thu hút 32 ứng viên ưu tú từ gần 600 hồ sơ đăng ký tham gia. Các ứng viên này là sinh viên và cử nhân trẻ đến từ các trường đại học hàng đầu trong và ngoài nước, với tinh thần cầu tiến và hoài bão phát triển trong lĩnh vực dược phẩm và chăm sóc sức khỏe cộng đồng.

Chương trình ‘Quản trị viên tập sự’ của Pharmacity không chỉ là một hoạt động tuyển dụng thông thường, mà còn là một chiến lược đầu tư dài hạn vào nguồn lực lãnh đạo tương lai của công ty. Ông Phạm Mạnh Khôi, Giám đốc Khối Nhân sự Pharmacity, khẳng định: “Chương trình này không chỉ đơn thuần là tuyển dụng, mà là một chiến lược đầu tư dài hạn vào nguồn lực lãnh đạo tương lai – những người sẽ góp phần xây dựng và phát triển Pharmacity trong những năm tới.”

Ngày hội đánh giá được thiết kế với ba phần nội dung chính, nhằm khai thác toàn diện tiềm năng và tố chất của từng ứng viên. Các thí sinh tham gia phần giới thiệu cá nhân, chia sẻ về quá trình học tập, định hướng nghề nghiệp và lý do lựa chọn ngành bán lẻ dược phẩm. Tiếp theo là phần xử lý tình huống thực tiễn, nơi các ứng viên làm việc theo nhóm để đưa ra giải pháp cho các bài toán thực tế liên quan đến hoạt động vận hành nhà thuốc, tiếp thị và chăm sóc khách hàng. Cuối cùng là vòng phỏng vấn trực tiếp cùng ban lãnh đạo các khối phòng ban, giúp ứng viên thể hiện bản lĩnh cá nhân, quan điểm phát triển sự nghiệp và khả năng thích ứng với môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Chương trình ‘Quản trị viên tập sự’ của Pharmacity được thiết kế theo mô hình đào tạo toàn diện. Trong vòng 18-24 tháng, các bạn trẻ sẽ được xoay vòng qua nhiều bộ phận, nhận sự hướng dẫn trực tiếp từ các quản lý cấp trung và cấp cao, từ đó từng bước phát triển thành đội ngũ kế thừa tiềm năng. Với mục tiêu mở rộng lên 1.700 cửa hàng vào năm 2029, Pharmacity xác định đào tạo và phát triển thế hệ nhân sự kế thừa là một phần cốt lõi trong chiến lược phát triển dài hạn của mình.

Thông qua chương trình này, Pharmacity không chỉ tìm kiếm những ứng viên có năng lực và bản lĩnh, mà còn hướng đến xây dựng một đội ngũ vững mạnh về chuyên môn, bản lĩnh trong điều hành và đủ năng lực để dẫn dắt hệ thống tiến xa hơn trong vai trò tiên phong của ngành bán lẻ dược phẩm Việt Nam. Thông tin thêm về chương trình có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của Pharmacity.

Đào tạo nhân sự là một phần quan trọng trong việc phát triển và duy trì đội ngũ nhân viên giỏi trong bất kỳ doanh nghiệp nào. Tuy nhiên, nếu phương pháp đào tạo không phù hợp, nhân viên thường có xu hướng quên phần lớn kiến thức và kỹ năng được đào tạo sau 30 ngày, bất kể sự đầu tư về tiền bạc và thời gian. Bà Thanh Nguyễn, Giám đốc điều hành và truyền cảm hứng hạnh phúc Anphabe, đã chia sẻ quan điểm của mình về vấn đề này.

Khi tình hình kinh tế trở nên bất ổn, nhân sự giỏi thường là những người rời đi đầu tiên. Bên cạnh vấn đề tiền lương, cảm giác không được đáp ứng nhu cầu đào tạo cũng là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này. Việc đào tạo vốn được xem như một khoản đầu tư quan trọng để giữ chân nhân viên giỏi, nhưng lại thường bị cắt giảm đầu tiên khi công ty gặp khó khăn về tài chính.

Một khảo sát gần đây cho thấy chỉ có 22% doanh nghiệp đã đầu tư vào các nền tảng đào tạo trực tuyến, và hơn 40% doanh nghiệp thừa nhận gặp khó khăn trong việc thu hút nhân tài. Bà Thanh Nguyễn khẳng định rằng nếu doanh nghiệp không đủ năng lực tài chính để đầu tư vào nhân viên, họ cần tập trung vào việc đào tạo để giúp người lao động có cảm giác làm chủ năng lực, từ đó yên tâm hơn khi có thể làm việc ở bất cứ đâu nhờ vào năng lực mà họ đã tích lũy.

Nghiên cứu của Anphabe chỉ ra rằng việc học tập giúp 84% nhân viên cảm nhận công việc có ý nghĩa hơn. Tuy nhiên, thực tế cho thấy nhiều đơn vị thừa nhận dù đã đầu tư nhiều tiền và thời gian vào đào tạo, nhưng lại gặp khó khăn trong việc đo lường hiệu quả. Nguyên nhân chính là do phương pháp đào tạo truyền thống, áp dụng một khuôn mẫu cho toàn bộ nhân sự, đã không còn phù hợp và thiếu tính linh hoạt, dẫn đến việc doanh nghiệp tốn quá nhiều chi phí.

Theo lý thuyết đường cong quên lãng, 86% nhân viên sẽ quên hết kiến thức và kỹ năng được đào tạo sau 30 ngày. Bà Thanh Nguyễn cho rằng ngoài việc chọn phương pháp đào tạo đúng, doanh nghiệp còn phải đối mặt với thách thức về việc thúc đẩy ý thức tự học của nhân viên. Mặc dù 64% người lao động muốn học các kỹ năng mới để duy trì khả năng cạnh tranh, nhưng chỉ 26% người thật sự tham gia các khóa học mà doanh nghiệp tổ chức mỗi tuần.

Xu hướng đào tạo hiện nay là cá nhân hóa, vì nhân viên thường có điểm yếu năng lực và nhu cầu được đào tạo khác nhau. Chuyên gia cho rằng doanh nghiệp cần ưu tiên chiến lược đào tạo phát triển, tuyển dụng và thưởng theo kỹ năng. Nghĩa là doanh nghiệp cần lập danh mục kỹ năng mà tổ chức cần và định vị năng lực từng nhân viên, từ đó chuyển đổi từ đào tạo truyền thống theo một khuôn mẫu cho tất cả sang học tập cá nhân hóa theo nhu cầu.

Khi đã gia tăng được trải nghiệm học tập cho nhân sự, doanh nghiệp sẽ gián tiếp giải quyết được bài toán thúc đẩy tinh thần tự học của họ. Từ đó, việc đào tạo không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn tối ưu hiệu quả. Doanh nghiệp cần thay đổi tư duy và xem đào tạo là một khoản đầu tư, không phải là chi phí dễ dàng bị cắt giảm khi tài chính bất ổn.

Làn sóng sa thải nhân sự đang diễn ra mạnh mẽ trong khối ngân hàng do sự phát triển của công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa. Nhiều ngân hàng tại Việt Nam và trên toàn cầu đã thực hiện cắt giảm nhân sự để chuyển đổi và thích nghi với thời đại công nghệ. Theo Bloomberg Intelligence, dự kiến các ngân hàng toàn cầu sẽ cắt giảm tới 200.000 vị trí trong 3-5 năm tới nhờ AI và tự động hóa. Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng việc nhân lực thừa là có thật, song khủng hoảng thiếu nhân sự chất lượng cao cũng là vấn đề hiện hữu. Trong bối cảnh này, con người buộc phải chuyển đổi để thích nghi.

Tại Việt Nam, nhiều ngân hàng như LPBank, Sacombank, VIB đã mạnh tay cắt giảm nhân sự trong quý đầu năm. LPBank đã giảm hơn 1.600 người, trong khi Sacombank giảm 930 người. Tuy nhiên, sau khi cắt giảm, thu nhập bình quân của nhân viên tăng mạnh. Sacombank đứng thứ hai về quy mô tinh gọn nhân sự khi giảm 930 người, xuống khoảng 16.100 người. Câu chuyện ngân hàng cắt giảm hàng loạt nhân sự khiến nhiều người băn khoăn lo lắng vì sợ bị AI đào thải.

Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng AI chưa thể thay thế được con người hoàn toàn nhưng có thể đảm nhận rất nhiều tác vụ của nhân viên ngân hàng. Bà Ngô Lan, Giám đốc Navigos Search phía Bắc, cho rằng nguyên nhân tác động đến làn sóng sa thải nhân viên ngân hàng chính là công nghệ. Ông Phan Đức Trung, Chủ tịch Hiệp hội Blockchain Việt Nam, cho biết AI sẽ đóng góp 13.000 tỷ USD vào kinh tế toàn cầu và Blockchain sẽ cắt giảm 70% chi phí giao dịch tài chính. Ông Trung đánh giá rằng 85 triệu việc làm trong ngành ngân hàng sẽ biến mất, nhưng sẽ sinh ra 97 triệu việc làm ngành ngân hàng trong thời gian tới.

Chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, ngành ngân hàng Việt Nam không đứng ngoài cuộc chơi mà đang trở thành lực lượng tiên phong trong công cuộc chuyển mình. Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia đã khẳng định nhiệm vụ xây dựng và dùng chung các nền tảng số quốc gia, vùng, bảo đảm hoạt động thống nhất, liên thông của các ngành, lĩnh vực trên môi trường số.

Để thích nghi với thời đại công nghệ, các chuyên gia cho rằng cần đào tạo và đào tạo lại đội ngũ nhân sự. TS. Trần Văn Tùng, Chủ tịch Hội Thông tin Khoa học và Công nghệ Việt Nam, cho rằng cần trang bị cho nhân sự những kiến thức mới, kỹ năng số, hiểu biết về công nghệ như AI, để họ có thể làm chủ, sử dụng hiệu quả các công cụ số. Quá trình chuyển đổi số không chỉ giúp các ngân hàng tối ưu hóa hoạt động mà còn mở ra nhiều cơ hội mới cho sự phát triển của ngành.

Các chuyên gia cũng nhấn mạnh rằng việc ứng dụng AI và tự động hóa trong ngành ngân hàng không chỉ giúp giảm thiểu chi phí mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, để đạt được điều này, các ngân hàng cần có chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực phù hợp, giúp nhân viên có thể thích nghi với những thay đổi của công nghệ.

Nhìn chung, làn sóng sa thải nhân sự trong ngành ngân hàng do sự phát triển của công nghệ AI và tự động hóa đang diễn ra mạnh mẽ. Tuy nhiên, với sự chuẩn bị và thích nghi của các ngân hàng và nhân viên, có thể hy vọng rằng quá trình chuyển đổi này sẽ mang lại nhiều cơ hội mới cho sự phát triển của ngành ngân hàng Việt Nam.