Sau khi được thành lập trên cơ sở hợp nhất 3 xã Mỹ Long, Mỹ Hiệp và Bình Thạnh, xã Mỹ Hiệp, huyện Châu Thành, tỉnh Hậu Giang đã nhanh chóng ổn định bộ máy và hoạt động. Với diện tích tự nhiên 79,42 km2 và quy mô dân số 54.577 nhân khẩu, xã đã triển khai quyết định về tổ chức bộ máy, chỉ định nhân sự các cơ quan chuyên môn và ban hành chương trình công tác đến cuối năm 2025.

Đảng ủy và UBND xã đã tập trung vào việc sắp xếp, bố trí trụ sở, cơ sở vật chất, phương tiện và trang thiết bị làm việc để đảm bảo hoạt động thông suốt. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã được thành lập và đang hoạt động hiệu quả, cung cấp các dịch vụ hành chính công cho người dân và doanh nghiệp. Kể từ ngày 20/7 đến nay, UBND xã đã thực hiện 305 thủ tục hành chính (TTHC) với 62 lĩnh vực, tiếp nhận 311 hồ sơ và giải quyết 263 hồ sơ.

Để vận hành mô hình chính quyền xã mới hiệu quả, Đảng ủy và UBND xã đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, định hướng dư luận và chỉ đạo của cấp trên. Xã cũng đã triển khai các mô hình hỗ trợ người dân và doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến, giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp. Cán bộ, công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công đã được trang bị đầy đủ tài khoản sử dụng hệ thống và chữ ký số để thực hiện số hóa hồ sơ và TTHC.

Trong thời gian tới, xã sẽ tiếp tục rà soát, kiện toàn tổ chức bộ máy hoạt động của UBND xã, bố trí sắp xếp công chức theo vị trí việc làm gắn với năng lực và trình độ thực tiễn. Xã cũng sẽ đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan, ứng dụng công nghệ thông tin và phần mềm quản lý điều hành để giải quyết TTHC nhanh chóng và minh bạch. Việc này nhằm nâng cao hiệu suất và chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu phát triển của địa phương.

Trước những nỗ lực và quyết tâm của mình, xã Mỹ Hiệp đã và đang thể hiện sự quyết tâm trong việc xây dựng và phát triển một mô hình chính quyền điện tử hiện đại, phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách tốt nhất. Sự kết hợp giữa công nghệ thông tin và cải cách hành chính sẽ là chìa khóa giúp xã Mỹ Hiệp phát triển bền vững và trở thành một điểm sáng trong công tác xây dựng chính quyền điện tử tại tỉnh Hậu Giang.

Nguồn: …

Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng yêu cầu các đơn vị tăng cường nhân sự phụ trách chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin tại các xã, phường. Mục đích là hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hồ sơ trực tuyến, nâng cao hiệu quả triển khai các nghị quyết, kế hoạch của Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ.

Ông Lương Nguyễn Minh Triết, Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng, đã ký công văn gửi các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường về việc tăng cường nhân sự phụ trách chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin. Văn bản nhấn mạnh việc bổ sung nhân sự này nhằm nâng cao hiệu quả triển khai các nghị quyết, kế hoạch của Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ. Đặc biệt, tại các xã miền núi, vùng sâu, vùng xa, việc ứng dụng công nghệ thông tin sẽ giúp giải quyết thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở.

Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng giao Sở Khoa học và Công nghệ làm việc với các trường đại học như FPT, Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt – Hàn để trao đổi về việc cử sinh viên ngành công nghệ thông tin hỗ trợ tại các xã, phường. Sở này cũng được yêu cầu xây dựng tiêu chí, tiêu chuẩn hợp đồng lao động hoặc hợp đồng dịch vụ tại xã, phường và tham gia vào quy trình tuyển dụng, bồi dưỡng, tập huấn cho nhân sự này.

Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng nhấn mạnh việc xem xét, nghiên cứu để không yêu cầu nhân sự phải có trình độ đại học ngành công nghệ thông tin, mà ưu tiên đáp ứng yêu cầu công việc thực tế tại địa phương. Trường hợp không tuyển dụng hoặc không hợp đồng lao động được nhân sự phụ trách công nghệ thông tin, Sở Khoa học và Công nghệ sẽ chủ động làm việc với VNPT Đà Nẵng hoặc Viettel Đà Nẵng để hỗ trợ công tác chuyển đổi, vận hành chính quyền điện tử.

UBND thành phố Đà Nẵng cũng yêu cầu Sở Nội vụ thường xuyên rà soát thực trạng và nhu cầu bố trí nhân sự phụ trách công nghệ thông tin tại các xã, phường. Đồng thời, hướng dẫn việc thực hiện hợp đồng lao động và chế độ, chính sách đối với hợp đồng lao động theo quy định.

Chế độ chính sách đối với nhân sự hợp đồng lao động sẽ tương tự như công chức và được hưởng mức hỗ trợ đối với người làm công tác chuyên trách về chuyển đổi số, an toàn thông tin mạng, an ninh mạng, với mức 5 triệu đồng/tháng . Ngoài ra, thành phố Đà Nẵng cũng thành lập tổ ứng cứu công nghệ ở xã vùng cao, đặc biệt khó khăn và đề xuất chi 500 triệu đồng cho mỗi xã, phường để nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin.

Trong nỗ lực đẩy mạnh chuyển đổi số và cải cách hành chính, Tỉnh Đoàn Gia Lai đã triển khai hiệu quả hoạt động của 143 “Tổ công nghệ số thanh niên” và “Tổ bình dân học vụ số”. Các tổ này được thành lập với sự tham gia của 2.251 đoàn viên, thanh niên làm lực lượng nòng cốt, đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ người dân tiếp cận với các dịch vụ công trực tuyến.

Đặc biệt, tại 7 xã biên giới, Tỉnh Đoàn Gia Lai đã duy trì 7 đội thanh niên tình nguyện. Các đội này thường xuyên túc trực tại bộ phận một cửa để hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tại các khu vực này.

Các đội hình này đã chủ động ra quân tuyên truyền, hướng dẫn tổ chức, doanh nghiệp và người dân đăng ký, sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên ứng dụng VNeID, cũng như hỗ trợ đăng ký chữ ký số cá nhân, tài khoản thanh toán điện tử… Nhờ đó, tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh đã có bước chuyển biến rõ rệt.

Tính đến nay, toàn tỉnh đã tiếp nhận 163.185 hồ sơ thủ tục hành chính. Trong đó, 128.353 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến, còn lại 34.832 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp. Đáng chú ý, có đến 106.177 hồ sơ đã được giải quyết và trả kết quả đúng hoặc trước hạn, đạt tỷ lệ 97,65%. Hiện tại, 51.693 hồ sơ đang được tiếp tục xử lý.

Bên cạnh việc hỗ trợ tại bộ phận một cửa, Tỉnh Đoàn Gia Lai còn chỉ đạo triển khai hơn 58 đội hình lưu động với hơn 748 đoàn viên, thanh niên đến tận các khu phố, thôn xóm, bản làng để hỗ trợ người dân, đặc biệt là trong việc hoàn thiện hồ sơ nhận trợ cấp hưu trí.

Ngoài các hoạt động hỗ trợ người dân trong thực hiện dịch vụ công, Tỉnh Đoàn Gia Lai cũng đẩy mạnh các hoạt động tình nguyện hè. Cụ thể, đã thành lập 4 đội hình thanh niên tình nguyện với sự tham gia của sinh viên các trường đại học, cao đẳng và các lực lượng vũ trang, ra quân tại các xã vùng sâu, vùng xa.

Theo lãnh đạo Tỉnh Đoàn Gia Lai, việc phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ trong công cuộc chuyển đổi số không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính mà còn lan tỏa tinh thần tình nguyện, sáng tạo của thanh niên Gia Lai trong công cuộc xây dựng chính quyền số và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Ngày 1-8, phường Chương Mỹ đã chính thức phát động chiến dịch ’45 ngày đêm hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường’. Sự kiện này đã thu hút sự tham gia của các tổ công nghệ cộng đồng, Đoàn Thanh niên, Hội Liên hiệp phụ nữ, cùng các cán bộ phường. Mục tiêu chính của chiến dịch là hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, đồng thời thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại địa phương.

Trước đó, việc triển khai mô hình mới đã khiến lượng người đến thực hiện thủ tục hành chính tại phường Chương Mỹ tăng đột biến, có ngày lên tới hơn 300 lượt. Tuy nhiên, hệ thống điện tử còn chưa ổn định và phức tạp, gây khó khăn cho người dân, đặc biệt là người cao tuổi. Với mục tiêu hỗ trợ người dân một cách toàn diện, Phó Chủ tịch UBND phường Chương Mỹ Nguyễn Thị Kim Anh khẳng định, chiến dịch này là cơ hội để chuyển đổi số thực sự đi vào đời sống. UBND phường đã xây dựng kế hoạch triển khai với tinh thần hành động thực chất.

Trong chiến dịch này, các tổ công tác chuyển đổi số cộng đồng sẽ ra quân hằng ngày, đến tận khu dân cư để hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cài đặt ứng dụng phản ánh kiến nghị, và khuyến khích thanh toán không dùng tiền mặt. Sự hỗ trợ tận tình và chu đáo này đã nhận được sự ủng hộ và cảm ơn của người dân. Như trường hợp của cụ Nguyễn Thị Đấy (93 tuổi), nhờ có các cháu hỗ trợ, bà đã có thể ủy quyền cho con dâu nhận tiền chính sách người cao tuổi.

Chiến dịch ’45 ngày đêm hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số’ đang được triển khai mạnh mẽ tại phường Chương Mỹ, với khí thế sôi nổi và sự đồng lòng từ cơ sở. Qua đó, người dân đang dần bước vào môi trường số, nơi chính quyền gần dân hơn và phục vụ tốt hơn. Sự thành công của chiến dịch không chỉ phụ thuộc vào sự hỗ trợ của các tổ công nghệ cộng đồng, mà còn đòi hỏi sự chung tay của cả hệ thống chính quyền và người dân địa phương. Với sự đồng thuận và quyết tâm cao, phường Chương Mỹ đang kỳ vọng vào một tương lai số với nhiều thay đổi tích cực.

Ủy ban nhân dân tỉnh Tuyên Quang đã đưa ra kế hoạch triển khai Tổ công nghệ số cộng đồng tại cấp xã và thôn trên địa bàn, mục tiêu chính là đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số toàn diện. Tổ công nghệ số cộng đồng được xem là lực lượng nòng cốt ở cơ sở, đảm nhiệm vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ người dân tiếp cận và tận dụng hiệu quả các nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến, cũng như các ứng dụng thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày.

Tổ công nghệ số cộng đồng sẽ được thành lập tại mỗi xã, phường với tối đa 10 thành viên, và tại mỗi thôn, tổ dân phố với tối đa 5 thành viên. Các thành viên này bao gồm cán bộ, giáo viên, công an viên, nhân viên y tế, các thành viên của đoàn thể, đại diện doanh nghiệp viễn thông – công nghệ thông tin, cũng như những người dân có kỹ năng sử dụng công nghệ số đang sinh sống và làm việc tại địa phương.

Nhiệm vụ chính của Tổ công nghệ số cộng đồng là hỗ trợ người dân trong việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến, hướng dẫn họ tiếp cận các ứng dụng y tế, giáo dục, cũng như các ứng dụng hỗ trợ phòng chống thiên tai. Tổ công nghệ số cũng sẽ khuyến khích người dân tham gia học kỹ năng số thông qua nền tảng ‘Bình dân học vụ số’. Bên cạnh đó, tổ sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh và nông dân tham gia vào thương mại điện tử, hướng dẫn họ cách mở gian hàng số, thực hiện thanh toán điện tử và truy xuất nguồn gốc sản phẩm nông nghiệp.

Hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng sẽ được quản lý và điều hành thông qua các nền tảng số phổ biến như Zalo, tạo sự kết nối trực tiếp giữa cấp xã, thôn và các cơ quan chuyên môn của tỉnh. Sở Khoa học và Công nghệ sẽ chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức các lớp bồi dưỡng, tập huấn chuyên sâu và định kỳ cho lực lượng này về chuyển đổi số, sử dụng các nền tảng số và kỹ năng hướng dẫn người dân.

UBND cấp xã sẽ chịu trách nhiệm thành lập, chỉ đạo và điều hành hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng tại địa phương. Cơ quan này cũng sẽ phát huy vai trò của các đoàn thể như đoàn thanh niên, hội phụ nữ, nông dân, cựu chiến binh trong việc tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ trực tiếp giúp người dân làm quen với công nghệ. Sự phối hợp chặt chẽ giữa các sở, ngành và doanh nghiệp viễn thông, công nghệ thông tin sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc triển khai các hoạt động chuyển đổi số tại cơ sở.

Có thể thấy, việc triển khai Tổ công nghệ số cộng đồng tại Tuyên Quang không chỉ nhằm mục tiêu hỗ trợ người dân tiếp cận với công nghệ số mà còn đóng góp vào sự phát triển toàn diện của địa phương. Thông qua hoạt động của tổ, người dân sẽ được tiếp cận với nhiều dịch vụ và ứng dụng số, giúp nâng cao chất lượng cuộc sống và tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển kinh tế – xã hội.

Để biết thêm thông tin về các hoạt động và mục tiêu của Tổ công nghệ số cộng đồng tại Tuyên Quang, vui lòng liên hệ với UBND tỉnh Tuyên Quang hoặc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Tuyên Quang để có thông tin chi tiết và chính xác nhất.

Chiến dịch Sinh viên tình nguyện Mùa hè xanh 2025 của Thành đoàn Hà Nội chính thức xuất quân vào ngày 25.7 tại Đại học Bách khoa Hà Nội. Sự kiện này đánh dấu sự tham gia của 23 đội hình tình nguyện với 780 tình nguyện viên, đại diện cho gần 200 đội hình đến từ các trường đại học, học viện, cao đẳng trên địa bàn thủ đô.

Chiến dịch năm nay được triển khai với mục tiêu hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền hai cấp thông qua việc số hóa dữ liệu, hướng dẫn người dân đăng ký hồ sơ trực tuyến và tổ chức tập huấn kỹ năng ứng dụng công nghệ trong quản lý. Việc này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý mà còn hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ công một cách dễ dàng hơn.

Phát biểu tại lễ xuất quân, anh Nguyễn Tiến Hưng, Phó bí thư phụ trách Thành đoàn, Chủ tịch Hội Sinh viên Việt Nam TP. Hà Nội, cho biết chiến dịch Mùa hè xanh năm 2025 được tổ chức trong bối cảnh đất nước đang bước vào kỷ nguyên số. Sinh viên thủ đô sẽ đóng vai trò là lực lượng chủ lực trong việc phổ cập tri thức số và lan tỏa mô hình ‘bình dân học vụ số’.

Các đội hình tình nguyện sẽ hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền hai cấp tại 16 tỉnh, thành, trong đó có 45 đội hình cấp thành phố thực hiện tình nguyện tại 6 tỉnh trọng tâm gồm Lạng Sơn, Bắc Kạn, Tuyên Quang, Ninh Bình, Nghệ An, Hải Phòng. Điều này cho thấy sự đóng góp của sinh viên thủ đô không chỉ giới hạn ở Hà Nội mà còn lan tỏa đến các địa phương khác.

Anh Hưng nhấn mạnh rằng mỗi hoạt động cần hướng đến tính thiết thực, an toàn, có chiều sâu, lấy nhu cầu thực tế của cộng đồng làm trung tâm và lấy đổi mới sáng tạo làm động lực triển khai. Điều này yêu cầu các tình nguyện viên không chỉ thực hiện các nhiệm vụ được giao mà còn cần sáng tạo, linh hoạt trong cách thức thực hiện.

Với thông điệp và tinh thần ‘Vì một Việt Nam xanh – vì một hành tinh xanh’, chiến dịch Mùa hè xanh 2025 của Thành đoàn Hà Nội hứa hẹn sẽ mang lại nhiều giá trị tích cực cho cộng đồng và định hình nên những giá trị cốt lõi lâu dài. Để biết thêm thông tin về các hoạt động và thành tích của chiến dịch, có thể truy cập vào các trang web chính thức của Thành đoàn Hà Nội hoặc http://www.hoatiendang.org để cập nhật những tin tức mới nhất.

Sau khi tỉnh Lâm Đồng được thành lập, các tổ chức Đoàn trên địa bàn đã nhanh chóng ổn định bộ máy, tái cấu trúc hoạt động và phát huy tinh thần xung kích trong việc hỗ trợ chính quyền hai cấp. Tỉnh đoàn Lâm Đồng đã thực hiện việc điều chỉnh cơ cấu tổ chức để đảm bảo tính kế thừa và ổn định, song song với việc triển khai các hoạt động đồng hành cùng chính quyền.

Một trọng tâm quan trọng trong hoạt động của tổ chức Đoàn là hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp và đẩy mạnh sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Trên các địa bàn, đoàn viên và thanh niên đã tích cực phối hợp với chính quyền để triển khai nhiều phần việc cụ thể. Điều này bao gồm việc chỉnh lý, số hóa dữ liệu dân cư; hỗ trợ nhập liệu hồ sơ hành chính; hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID; tuyên truyền về việc sử dụng thanh toán không tiền mặt; và trực tiếp xử lý các thao tác trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Tính đến ngày 21/7, các đội hình đã tiếp nhận và hỗ trợ xử lý hơn 8.630 hồ sơ tại các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã. Sự đồng hành kịp thời, hiệu quả và phù hợp với thực tiễn của lực lượng thanh niên trong bối cảnh chuyển đổi mô hình tổ chức hành chính và áp dụng công nghệ vào quản lý nhà nước đã được thể hiện rõ nét. Điều này cho thấy vai trò tích cực của tổ chức Đoàn trong việc hỗ trợ chính quyền hai cấp tại tỉnh Lâm Đồng.

Tại xã Đức Trọng, một trong những địa phương tiên phong trong việc triển khai mô hình Thanh niên tình nguyện hỗ trợ chính quyền, không khí làm việc diễn ra sôi nổi ngay từ đầu tháng 7. Lực lượng đoàn viên được chia thành các nhóm chuyên trách tại bộ phận một cửa, hỗ trợ người dân theo từng nội dung cụ thể. Sự hiện diện của các đội hình tình nguyện đã giúp giảm tải công việc cho chính quyền và mang lại sự tiện lợi cho người dân.

尽管 vậy, hoạt động của các đội hình tình nguyện cũng đang đối mặt với một số khó khăn. Một số xã chưa được cấp con dấu mới sau sáp nhập, dẫn đến vướng mắc trong xử lý hành chính. Nhiều nơi thiếu nhân sự bán chuyên trách đảm nhiệm vị trí phó bí thư Đoàn xã. Cơ sở vật chất, thiết bị công nghệ và đường truyền internet chưa đồng bộ cũng là một thách thức. Ngoài ra, phần mềm dịch vụ công đôi lúc còn lỗi kỹ thuật gây gián đoạn quá trình hỗ trợ.

Trước những khó khăn trên, Tỉnh đoàn Lâm Đồng đã kiến nghị UBND tỉnh sớm phân bổ nguồn kinh phí ổn định cho các tổ chức đoàn – hội – đội để chủ động triển khai nhiệm vụ. Đồng thời, tỉnh cũng kiến nghị đẩy nhanh cấp con dấu mới cho các đơn vị hành chính cấp xã và tổ chức các lớp tập huấn chuyên sâu về kỹ năng số nhằm nâng cao chất lượng hỗ trợ của đội ngũ thanh niên.

Thời gian tới, tổ chức Đoàn sẽ tiếp tục hoàn thiện cơ cấu bộ máy sau sáp nhập, đồng thời nâng cao chất lượng và chiều sâu hoạt động của các đội hình thanh niên tình nguyện. Trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng, đã thành lập 131 đội hình thanh niên tình nguyện với hơn 2.680 tình nguyện viên, phủ khắp 124 xã, phường và đặc khu. Điều này cho thấy sự quyết tâm và nỗ lực của tổ chức Đoàn trong việc hỗ trợ chính quyền và phục vụ cộng đồng.

Estonia, một quốc gia đi đầu trong lĩnh vực số hóa thủ tục hành chính công, đã đạt được một cột mốc quan trọng khi trở thành quốc gia đầu tiên trên thế giới hoàn thành số hóa toàn bộ thủ tục hành chính công. Theo ông Luukas Ilves, Giám đốc thông tin của Chính phủ Estonia, quy trình nộp đơn ly hôn tại Estonia chỉ mất 45 giây, minh chứng cho sự tiện lợi và hiệu quả của dịch vụ trực tuyến mà quốc gia này cung cấp.

Quá trình số hóa của Estonia bắt đầu từ sau khi giành độc lập vào năm 1991, với chương trình giáo dục ‘Cú nhảy của hổ’. Chương trình này đã đưa internet và máy tính đến tất cả các lớp học và thư viện, tạo nền tảng cho sự phát triển công nghệ trong tương lai. Đến năm 2000, Estonia đã có một bước tiến đáng kể khi triển khai dịch vụ khai thuế trực tuyến và công nhận chữ ký điện tử về mặt pháp lý. Đây là những bước chuẩn bị quan trọng cho việc số hóa toàn diện các dịch vụ công.

Ngày nay, Estonia đã số hóa hoàn toàn tất cả các dịch vụ công lớn, bao gồm cả y tế và dịch vụ xã hội. Người dân Estonia có thể thực hiện nhiều thủ tục hành chính một cách tiện lợi và đơn giản, như nộp đơn ly hôn, khai báo cư trú, và sử dụng căn cước công dân điện tử để truy cập các dịch vụ của chính phủ. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu thời gian và công sức cho người dân mà còn góp phần tăng cường tính minh bạch và hiệu quả trong hoạt động của chính phủ.

Một nghiên cứu gần đây của ông Ilves và Đức đã chỉ ra sự khác biệt đáng kể trong chính sách số hóa giữa hai quốc gia. Trong khi Estonia có tỷ lệ sử dụng dịch vụ kỹ thuật số trong hoạt động hành chính lên đến hơn 90%, thì Đức chỉ có khoảng 62%. Điều này cho thấy sự đầu tư và nỗ lực của Estonia trong việc phát triển công nghệ và dịch vụ trực tuyến đã mang lại kết quả khả quan.

Estonia cũng là quốc gia đầu tiên cấp thẻ cư trú điện tử, cho phép các doanh nhân toàn cầu truy cập từ xa vào các dịch vụ hành chính của Estonia. Thẻ cư trú điện tử này không chỉ giúp người dùng dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính mà còn cho phép họ dễ dàng xác minh và sử dụng các dịch vụ khác như đơn thuốc kỹ thuật số. Đây là một ví dụ điển hình về cách công nghệ có thể giúp tăng cường sự tiện lợi và hiệu quả trong việc quản lý và cung cấp dịch vụ công.

Ngoài ra, việc số hóa thủ tục hành chính công cũng đã giúp Estonia tiết kiệm được một khoản tiền lớn cho người nộp thuế thông qua việc giảm chi phí hành chính. Điều này cho thấy rằng, bên cạnh việc tăng cường hiệu quả và tiện lợi, số hóa thủ tục hành chính công cũng có thể giúp giảm thiểu gánh nặng tài chính cho người dân và doanh nghiệp.

Tổng thể, Estonia đã thể hiện một mô hình mẫu trong việc số hóa thủ tục hành chính công, mang lại nhiều lợi ích cho người dân, doanh nghiệp và chính phủ. Với việc trở thành quốc gia đầu tiên trên thế giới số hóa hoàn toàn thủ tục hành chính công, Estonia tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong của mình trong lĩnh vực công nghệ và cải cách hành chính.

Theo : https://www.itv.com/news/2024-02-23/estonia-s-online-public-services-a-model-for-the-world