Theo Financial Times, Epic Games sẽ phải chi 520 triệu USD để giải quyết khiếu nại rằng nhà phát triển trò chơi “Fortnite” đã thu thập trái phép thông tin cá nhân của trẻ em và triển khai một thủ thuật để người chơi mua hàng không chủ ý. muốn.

Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) đã cáo buộc Epic Games vi phạm luật bảo vệ trẻ em khi cho phép các tài khoản dưới 13 tuổi mua tiền tệ trong trò chơi mà không có sự đồng ý của cha mẹ. Cùng với đó, nhà sản xuất này cũng sử dụng “cấu hình nút không thống nhất và khó hiểu” trong trò chơi “Fortnite” khiến người chơi vô tình mua hàng chỉ sau 1 cú nhấp chuột ngoài ý muốn.

FTC cho biết: “Người chơi có thể bị tính phí khi cố gắng thoát khỏi chế độ ngủ hoặc nhấn vào nút liền kề vì họ muốn xem trước một mục”. Các giao dịch này trị giá hàng trăm đô la.

“Bảo vệ công chúng, đặc biệt là trẻ em, khỏi bị xâm phạm quyền riêng tư trực tuyến là ưu tiên hàng đầu của Ủy ban và những hành động này cho các doanh nghiệp thấy rõ rằng FTC sẽ không bao giờ tha thứ cho các hành vi bất hợp pháp,” Chủ tịch FTC Lina Khan cho biết.

Mức phạt đối với Epic Games là mức cao nhất từng được chính quyền Hoa Kỳ đưa ra đối với những vi phạm tương tự.

Về phía Epic Games, người đại diện cho biết: “Chúng tôi chấp nhận án phạt này vì muốn đi đầu trong việc bảo vệ người tiêu dùng và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Nhưng giờ đây, quyền riêng tư và thương mại trong trò chơi đã khác và nhiều hoạt động của nhà phát triển nên được xem xét lại.”

Công ty cũng tin rằng chưa từng có nhà phát triển nào sử dụng thủ thuật để “phá giá” một trò chơi đang ngày càng phổ biến.

Cùng với tiền phạt, Epic Games đã phải thay đổi hệ thống thanh toán. Gần đây, công ty cũng đã thay đổi một số chính sách đối với các cầu thủ nhí.

Fortnite được ra mắt vào năm 2017, là một trong những game phổ biến nhất thế giới hiện nay với hơn 400 triệu người chơi.

Nhà sản xuất Epic được định giá gần 30 tỷ đô la sau vòng tài trợ vào đầu năm nay do Sony và tập đoàn Lego dẫn đầu. Công ty cũng đang hợp tác với Lego để phát triển một “metaverse” cho trẻ em và hợp tác với các công ty như Hasbro để sản xuất đồ chơi mang nhãn hiệu Fortnite.

Cơ quan quản lý ở các quốc gia trên thế giới đang tăng cường nỗ lực bảo vệ sự an toàn của trẻ em trong các trò chơi và trên mạng xã hội. Gần đây, tại Vương quốc Anh, Dự luật An toàn Trực tuyến yêu cầu các nền tảng trực tuyến bổ sung các biện pháp như xác minh độ tuổi của người dùng như một phần trong nỗ lực ngăn trẻ em tiếp xúc với nội dung có hại.

CEO Tim Cook của Apple thường nói rằng Apple sẽ luôn tuân thủ luật pháp khi hoạt động tại bất kỳ quốc gia nào. Và bây giờ, Apple đang thực hiện các thay đổi đối với các yêu cầu của Liên minh Châu Âu. Apple đã bổ sung tính năng cho phép người dùng cài đặt kho ứng dụng bên thứ 3, cấp quyền truy cập ví điện tử vào kết nối NFC trên iOS 17 và thay thế cổng sạc Lightning độc quyền sang cổng USB-C trên iPhone của Apple. năm 2024.

Việc chuyển sang cổng USB-C giúp người dùng chỉ cần mang theo củ sạc để sử dụng cho cả điện thoại và laptop.

Thay đổi lớn nhất là cho phép tải xuống ứng dụng từ các trang web và cửa hàng ứng dụng của bên thứ ba có thể giúp Apple giải quyết khiếu nại chống độc quyền mà công ty đã phải đối mặt trong thập kỷ qua.

Trước đó, Apple chỉ cho phép các nhà phát triển sử dụng hệ thống thanh toán mặc định của công ty. Kể từ đó, “nhà Táo” kiếm được khoản lợi nhuận khổng lồ mỗi năm từ App Store khi thu 30% phí hoa hồng từ các khoản thanh toán của người dùng ứng dụng.

Theo Bloomberg , hiện tại các tính năng mới chỉ được áp dụng tại thị trường châu Âu do lượng người dùng tại thị trường này chưa nhiều. Theo ước tính của Data.ai, trong tổng doanh thu 85 tỷ USD từ App Store, khu vực EU chỉ chiếm khoảng 6 tỷ USD trong khi thị trường Mỹ chiếm khoảng 29 tỷ USD.

Trong năm tài chính kết thúc vào tháng 9 năm 2022, tổng doanh thu của Apple là 394 tỷ USD, trong đó 78 tỷ USD đến từ các dịch vụ.

Morgan Stanley ước tính rằng ngay cả trong trường hợp xấu nhất khi toàn bộ doanh thu của App Store ở EU bị mất, hoạt động kinh doanh dịch vụ của Apple sẽ chỉ giảm 4% và tổng doanh thu sẽ chỉ bị ảnh hưởng 1%.

Apple vẫn có thể kiếm tiền từ ứng dụng

Ngay cả khi các quy định của EU phá vỡ thế độc quyền của Apple trong việc phân phối ứng dụng trên App Store, gã khổng lồ công nghệ vẫn có thể tìm cách tính phí cho các ứng dụng bên ngoài.

Trong một tranh chấp với Epic Games vào năm 2021, đại diện của Apple cho biết phí App Store được dùng để thanh toán quyền sở hữu trí tuệ cho các công cụ mà nhà phát triển sử dụng, không chỉ vấn đề phân phối. Các ứng dụng được phân phối trên web cũng phải sử dụng giao diện lập trình của Apple.

Apple cũng tuyên bố rằng App Store giúp cải thiện bảo mật cho khách hàng vì các ứng dụng chưa được công ty kiểm duyệt có thể lấy cắp thông tin cá nhân hoặc thông tin thanh toán.

Vì vậy, nếu Apple cho phép các ứng dụng hoặc cửa hàng ứng dụng của bên thứ ba hoạt động trên iPhone, thì các nhà phát triển có thể phải đáp ứng một số yêu cầu bảo mật của công ty.

Ví dụ: Apple có thể yêu cầu các nhà phát triển đăng ký giao diện lập trình của riêng họ nếu họ muốn phân phối ứng dụng bên ngoài App Store. Apple cũng có thể yêu cầu cảnh báo người dùng khi một ứng dụng không được phân phối thông qua Apple.

Động thái của Apple tại Hàn Quốc là một ví dụ điển hình. Đầu năm 2022, nước này đã yêu cầu Apple cho phép người dùng sử dụng hệ thống thanh toán của bên thứ ba thay vì sử dụng hệ thống mặc định. Tuy nhiên, Apple vẫn tìm ra cách để tính phí. Công ty buộc các nhà phát triển phải hiển thị thông báo “Ứng dụng này không sử dụng hệ thống thanh toán an toàn và bảo mật của App Store” mỗi khi người dùng sử dụng.

Gã khổng lồ công nghệ tính phí 26% cho các khoản thanh toán qua hệ thống bên ngoài, chỉ giảm nhẹ so với mức phí 30% ban đầu. Để làm được điều này, Apple yêu cầu các nhà phát triển báo cáo danh sách từng giao dịch mỗi tháng và trích một khoản hoa hồng từ đó.

Điều này hoàn toàn nằm trong tầm kiểm soát của Apple bởi các nhà phát triển ứng dụng vẫn phải đăng ký với Apple để có “quyền” sử dụng hệ thống thanh toán bên ngoài với điều kiện đồng ý cung cấp danh sách hóa đơn. cho Apple mỗi tháng.

Ngoài ra, Apple cũng buộc phải hiển thị thông báo “Ứng dụng này không sử dụng hệ thống thanh toán an toàn và bảo mật của App Store” mỗi khi người dùng thanh toán. Các nhà phát triển vẫn đang ở thế bị động, buộc phải đồng ý với mọi điều khoản để có thể xuất hiện trên iOS.

Vì vậy, nếu Apple sử dụng chiến lược tương tự ở châu Âu, có thể người dùng ở khu vực này sẽ tin rằng App Store là nơi an toàn và tốt nhất để tải ứng dụng trên iPhone. Hoặc các nhà phát triển cũng phải chọn App store vì việc phân phối ứng dụng từ bên thứ 3 quá rắc rối.