Trên mạng xã hội gần đây đã lan truyền một câu chuyện về hoàn cảnh khó khăn của một nam sinh viên兼職 làm shipper, khiến nhiều người cảm động và muốn伸出援手 giúp đỡ.

Nam sinh viên trong câu chuyện là Nguyễn Hải Đăng, hiện đang là sinh viên năm thứ 2 hệ cao đẳng tại một trường Đại học ở Hà Nội. Để trang trải cuộc sống và phụ giúp gia đình, ngoài thời gian đi học, Đăng còn làm thêm công việc shipper.

Ngày 28/7, Đăng nhận được một đơn hàng đồ ăn có giá trị hơn 100 nghìn đồng. Nếu giao hàng thành công, anh sẽ nhận được 9.000 đồng. Tuy nhiên, trong lúc chờ nhân viên pha chế, chiếc xe máy của Đăng đã bị đánh cắp. Chiếc xe có giá trị 21 triệu đồng, được mua trả góp từ hồi năm nhất và chỉ vừa hoàn thành thanh toán cách đây 5 tháng.

Sau khi mất xe, Đăng không thể đi làm và phải nhờ hàng xóm chở quãng đường 7km từ phòng trọ đến trường. Tuy nhiên, hình ảnh và câu chuyện của Đăng sau đó đã được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội, khiến nhiều người cảm thông và muốn giúp đỡ anh vượt qua giai đoạn khó khăn.

Ban đầu, Đăng không dám nhận bất kỳ sự hỗ trợ nào do lo lắng về một số vấn đề không mong muốn. Tuy nhiên, sau khi được gia đình và bạn bè tư vấn, Đăng đã đồng ý nhận giúp đỡ, nhưng chỉ với số tiền bằng giá trị của chiếc xe bị mất cắp.

Chỉ trong vòng 1 ngày, số tiền mà Đăng nhận được đã lên tới gần 30 triệu đồng. Nam shipper lập tức quyết định ngừng nhận hỗ trợ, sau đó nhanh chóng ra ngân hàng để sao kê. Anh chỉ nhận đúng 21 triệu đồng để mua lại xe, số tiền còn lại đã được chuyển vào tài khoản của Mặt trận Tổ quốc Việt Nam để hỗ trợ những người bị ảnh hưởng bởi lũ lụt.

Câu chuyện của Đăng đã khiến nhiều người cảm động và ấm áp. Nhiều người đã gửi lời chúc mừng và hy vọng rằng Đăng sẽ luôn mạnh khỏe, học tập tốt và gặt hái được nhiều thành công trong tương lai.

Một đoạn clip ghi lại cảnh một người phụ nữ ăn mặc lịch sự xô đổ chiếc xe máy của một shipper, rồi thản nhiên leo lên ô tô đã khiến không ít người cảm thấy ngao ngán khi nghĩ về văn hoá ứng xử và lòng nhân trong xã hội hiện đại. Sự việc này đã đặt ra câu hỏi về tương lai của xã hội nếu con người có thể dễ dàng nhân danh sự bực tức để hành xử thiếu kiểm soát, thậm chí thiếu cả nhân văn.

Trong tình huống cụ thể, việc đậu xe chắn lối đi là hành vi không đẹp, nhưng chiếc xe máy dẫu có hơi lấn đường cũng chưa đến mức gây cản trở nghiêm trọng. Chiếc ô tô vẫn đã đi qua được khoảng trống còn lại. Tuy nhiên, thay vì bỏ qua hay nhắc nhở một cách ôn hòa, người phụ nữ lại bước khỏi ô tô và xô đổ xe máy trong sự tức giận.

Hành vi đó không chỉ là thiếu kiềm chế, mà còn là hành vi phá hoại tài sản của người khác. Sâu hơn, nó phản ánh một điều đáng lo: sự lạnh lùng, vô cảm trước nỗi nhọc nhằn của những người lao động đang vất vả mưu sinh. Chiếc xe bị xô đổ không phải là của một kẻ ngang ngược hay khiêu khích, mà là phương tiện mưu sinh của một shipper, người hàng ngày đội nắng, đội mưa để kiếm tiền một cách lương thiện.

Việc xô đổ xe có thể làm vỡ bể, hư hỏng món hàng chưa kịp giao, khiến anh phải đền tiền, bị chấm điểm vì chậm trễ… Và biết đâu, vì sự thiệt hại đó, ngày mai anh phải nhịn ăn sáng, vợ con anh mất một bữa cơm ngon… Dường như người phụ nữ bước ra từ xe ô tô kia không để tâm đến điều đó. Trong khi một bên đang vật lộn với mưa gió, đường sá và thời gian để giao hàng đúng giờ, bên kia lại sử dụng ‘quyền lực của sự tiện nghi’ để áp đặt cảm xúc cá nhân lên người khác.

Điều khiến nhiều người ngao ngán không chỉ là một chiếc xe bị xô đổ, mà là sự thờ ơ trước sự khó khăn của người khác, một biểu hiện không nên có trong một xã hội tử tế. Lời xin lỗi vẫn còn nợ. Khi công an mời làm việc, chỉ có tài xế ô tô đến thay mặt. Anh nhận mình nóng giận và gửi 500 ngàn để anh shipper sửa xe. Nhưng đáng tiếc, đó không phải là một lời xin lỗi chính thức.

Người phụ nữ, người chủ động xô ngã xe người khác, người có đầy đủ nhận thức và năng lực để chịu trách nhiệm, lại chọn cách im lặng và né tránh. Chị đang để lại một khoảng trống cần được lấp đầy bằng sự tử tế. Chị vẫn còn nợ anh shipper một lời xin lỗi. Văn hóa ứng xử không nằm ở việc đi xe gì, mặc trang phục ra sao, hay mang học vị nào.

Văn hóa là cách mỗi người đối xử với người yếu thế hơn mình. Là cách mỗi người lựa chọn phản ứng trước một sự phiền toái, dù là vô tình, mà người khác gây ra. Và là cách mỗi người biết kìm nén cái tôi để giữ được chừng mực trong ứng xử. Một xã hội văn minh không đòi hỏi ai cũng hoàn hảo, mà cần mỗi người biết dừng lại để suy nghĩ trước khi hành động.

Không ai chưa từng nóng giận. Nhưng nếu giữa cơn tức giận, chúng ta vẫn đủ tỉnh táo để lựa chọn sự tử tế, thì đó chính là văn hóa. Là nền tảng để xây dựng một cộng đồng biết tôn trọng nhau, dù là người giao hàng hay người đi xe sang.

Lừa đảo giả mạo shipper – một hình thức gian trá đang ngày càng phổ biến và tinh vi, đã khiến nhiều người trở thành nạn nhân bất đắc dĩ. Dù cơ quan chức năng và báo chí đã liên tục cảnh báo về thủ đoạn này, nhiều người vẫn không thể tránh khỏi cái bẫy của những kẻ gian manh.

Những kẻ lừa đảo thường lợi dụng tâm lý chủ quan của người tiêu dùng và sự thiếu cảnh giác trong giao dịch trực tuyến để thao túng nạn nhân. Chúng sử dụng nhiều chiêu thức lừa đảo phổ biến, chẳng hạn như gọi điện giả danh nhân viên giao hàng, cung cấp thông tin chính xác về tên, số điện thoại và địa chỉ của khách hàng để tạo sự tin tưởng. Sau đó, chúng yêu cầu khách hàng chuyển khoản vào tài khoản cá nhân với lý do phát sinh phí giao hàng hoặc phí bảo hiểm hàng hóa. Ngay khi nhận được tiền, đối tượng lập tức chặn liên lạc, khiến nạn nhân mất tiền và không nhận được hàng.

Một thủ đoạn khác mà kẻ gian sử dụng là đánh vào sự lo sợ của nạn nhân bằng cách thông báo đã chuyển nhầm tài khoản ‘hội viên shipper’. Đối tượng lừa đảo nói rằng nếu không hủy dịch vụ, tài khoản sẽ bị trừ từ 2 đến 3,5 triệu đồng mỗi tháng. Trong tình huống căng thẳng này, nhiều người làm theo yêu cầu, nhấp vào liên kết lạ hoặc cung cấp mã OTP để ‘hủy dịch vụ’, vô tình mở đường cho kẻ gian chiếm đoạt tiền và thông tin cá nhân.

Nguyên nhân dẫn đến tình trạng người dân dễ sập bẫy là do tình trạng rò rỉ dữ liệu cá nhân, tâm lý sợ mất đơn hàng, vội vàng nhận hàng khi bận rộn và sự chuyên nghiệp của những kẻ lừa đảo. Chúng sử dụng giọng nói tự tin, thuật ngữ chuyên ngành vận chuyển, thậm chí gửi hình ảnh giả mạo nhân viên giao hàng hoặc phiếu giao hàng để củng cố lòng tin của khách.

Để nhận biết và phòng tránh, người tiêu dùng cần lưu ý rằng nhân viên giao hàng chính thống không bao giờ yêu cầu khách hàng chuyển khoản vào tài khoản cá nhân trước khi nhận hàng. Nếu gặp tình huống yêu cầu đóng phí bổ sung hoặc cung cấp mã OTP để hoàn tất giao dịch, người mua phải lập tức dừng lại và xác minh thông tin qua ứng dụng chính thức của đơn vị vận chuyển.

Khi bị lừa, người dân cần giữ lại toàn bộ bằng chứng, trình báo cơ quan công an gần nhất hoặc liên hệ với các đường dây nóng để được hỗ trợ xử lý. Chỉ khi có sự cảnh giác và kiến thức cần thiết, người tiêu dùng mới có thể bảo vệ mình trước những thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi.

Cảnh báo về lừa đảo giả mạo shipper đã được cơ quan chức năng và báo chí đưa ra nhiều lần. Tuy nhiên, để phòng tránh hiệu quả, người tiêu dùng cần trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết khi giao dịch trực tuyến. Việc xác minh thông tin và sử dụng các ứng dụng chính thức của đơn vị vận chuyển là rất quan trọng. Để tìm hiểu thêm thông tin về các biện pháp phòng tránh lừa đảo, vui lòng truy cập 1900-1268.