Hà Nội ra mắt trợ lý ảo Chatbot và tổng đài viên AI giúp dân giải quyết thủ tục hành chính bởi Linh 7 Tháng 9, 2025 Ứng dụng iHanoi mới của Hà Nội tích hợp AI với tính năng trợ lý ảo Chatbot và Tổng đài viên AI, hỗ trợ người dân tìm hiểu thủ tục hành chính và tố giác tội phạm, nâng cao hiệu quả bảo vệ an ninh và tính minh bạch.